Условия доставки
Мебельная фабрика "АСМ-Модуль" предлагает несколько вариантов доставки:
- курьерская;
- доставка через транспортную компанию
Сроки изготовления продукции:
Самовывоз со склада
Вы можете забрать товар с нашего склада в г. Екатеринбурге (карта), для этого вам нужно при оформлении заказа или при уточнении оператором указать эту информацию, в офисе Вас встретит менеджер, оформит заявку до склада, примет оплату (в случае оплаты наличными), после загрузки менеджер отдаст Вам документы. Находясь на складе, обязательно проверяйте соответствие Вашему заказу. На каждом товаре есть фирменная этикетка с указанием названия и размера. Оплаченный и изготовленный заказ может храниться на складе фабрики не более 14 календарных дней!Курьерская доставка
Доставка осуществляется: с понедельника по пятницу: с 15.00 до 21.00 (в случае пробок или иных дорожных ситуаций, доставка может задержаться)
Доставка по Екатеринбургу — 600 руб.
Доставка до ТК - 1 000 руб.
При получении вы осматриваете товары на целостность и соответствие указанной комплектации.
Продукцию можно забрать самовызовом со склада фабрики г. Екатеринбурга.
При получении вы осматриваете на целостность и соответствие указанной комплектации.
Курьерская доставка
Стоимость доставки по городу Екатеринбургу составляет от 600 р.
Стоимость доставки до транспортной компании составляет 1000 р.
Также мы можем осуществить выдачу товара в течение двух часов, при условии 100% предоплаты товара и наличии товара на складе.
За пределами города Екатеринбурга, тариф доставки: 600р. + 30 р. за 1 км от города.
Подъем без грузового лифта
Подъём на этаж без грузового лифта составляет от 200 р.
Подъем кресла-кровати составляет 200 р. за этаж.
При подъеме с грузовым лифтом оплачивается 2 этажа.
Гарантия на товар
С какого момента начинается гарантия?
- с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
- если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
- на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
- при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.
Обслуживание по гарантии включает в себя:
- устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
- обмен на аналогичный товар без доплаты;
- обмен на похожий товар с доплатой;
- возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.
Правила обмена и возврата товара:
Обмен и возврат продукции надлежащего качества:
товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества:
Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.
Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.
Возврат денежных средств:
Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.
При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.
Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.
При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.
